Atención al cliente
Nuestros clientes son el alma de nuestra empresa. Sin su apoyo y retroalimentación, no sería posible nuestra existencia ni nuestro crecimiento. Por eso, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos aquí para servirle y ayudarle con cualquier pregunta, inquietud o problema relacionado con nuestros productos. Nos encantaría saber de usted. Escríbanos o simplemente llámenos.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es su horario de atención al cliente?
Lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m., hora EST
Sábado, de 10:00 a. m. a 4:00 p. m., hora del este de EE. UU.
Domingo, cerrado
¿Cuales son sus opciones de entrega?
Utilizamos el Servicio Postal de EE. UU. como nuestra principal opción de envío para EE. UU. y Canadá.
Para pedidos internacionales utilizamos Borderfree a menos que el cliente nos contacte para acordar un método de envío diferente.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando enviemos sus artículos, recibirá un número de seguimiento de USPS para que sepa cuándo llega su paquete.
Para comenzar a rastrear su pedido, siga este enlace: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
¿Puedo cancelar o modificar un pedido una vez realizado?
Para cancelar o modificar un pedido, asegúrese de llamarnos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Puede enviarnos un correo electrónico a info@seductionskincare.com o llamarnos al 305.525.0550
Después de 24 horas, no podemos garantizar que se cancelará el pedido.
¿Qué tipo de moneda aceptan?
Listamos nuestros precios en dólares estadounidenses (USD).
¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito principales, como Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos PayPal, Afterpay y ApplePay.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Nuestros productos se fabrican en EE. UU. Compramos materias primas de diferentes países del mundo para garantizar la máxima calidad según las condiciones climáticas, lo cual es fundamental para la producción de cultivos saludables y la obtención de materias primas finales de la máxima eficacia.
¿En qué tiendas puedo encontrar sus productos?
Actualmente estamos desarrollando relaciones con varios minoristas de todo el mundo y pronto publicaremos su información. Mientras tanto, puede comprar nuestros productos en nuestro sitio web.